Frågor & Svar
BILJETT & ÅLDERSGRÄNS
Vad är det för skillnad mellan standard & Vip biljett.
Läs mer på våra biljettinfo sidor.
Kan jag betala med kontanter eller swish?
Nej, The Harbour är en Swish & kontantfri festival. Vi erbjuder enbart betalning via kort.
Vilken åldersgräns gäller?
18+ gäller på hela området. Dvs du ska ha fyllt 18 år.
Måste jag ha med mig och uppvisa legitimation?
Ja. Samtliga gäster måste uppvisa giltig Foto ID för att få tillträda festivalen. Internationellt ID, Körkort, Pass samt Freija ID med foto är giltig identifikation
Är det okej att komma om jag är under 18 men kommer med en målsman?
Nej. Arrangemanget är för 18+. Dvs du ska ha fyllt 18 år.
Var kan jag köpa biljetter?
Vi jobbar exklusivt med vår biljettpartner Tickster.com. Vi erbjuder och hanterar ingen andrahandsförsäljning och kan inte validera eller garantera giltighet på någon biljett köpt utanför vår officiella biljettpartner.
Du kan klicka på knappen köp biljett här.Köp Biljett
Om jag har VIP-biljett, kan jag vara på samma område som de med standard-biljett?
Ja, med VIP-biljett kan du röra dig fritt på både VIP-området och innerplan.
UNDER FESTIVALEN
Varför har ni väskförbud?
Pga höjd terrornivå i Sverige råder det väskförbud på större evenemang. Dvs detta är för er säkerhet. Mer info på Polisens hemsida.
Kan jag känna mig trygg hos er?
Ja. Säkerhet är en av våra absoluta hjärtefrågor. Utöver vår egen säkerhetspersonal har vi ett nära samarbete med polisen, brandkåren och sjukvården som alla finns på plats hos oss före, under och efter festivalen.
Får jag ha ta med en liten necessär?
Små necessärer/mobilskal som ryms i din ficka är ok. Inga väskor med band tex magväskor osv.
Vad gäller kring medicinska behov?
Ja, om de hade rymts i en ficka
Väskor för medicinska behov får tas in. Inget annat än de medicinska behoven får förvaras i väskan. Recept/intyg kan krävas.Ställ en frågaKöp Biljett
Vad får jag inte ta med mig?
Det är förbjudet att ta med väska, egen mat och dryck, paraplyer, campingstolar, sittpallar, fyrverkerier, selfiesticks, filmkameror, systemkameror, resväskor, glasflaskor och föremål som kan skada andra. Våra entrevärdar har sista ordet på vad som tillåts att ta med in på festivalen. Ta bara med dig det du kan/vill bära runt på under din festivalvistelse.
Erbjuder ni förvaring / garderob?
Garderob för väskor finns I anslutning till entrén och är öppen 16.00-02:00 fredag & 11:00-02:00 lördag
Vad säljs på området?
Merchandise, öronproppar, regnponchos, mat (inkl anpassade för diverse allergier och preferenser), Dryck med och utan alkohol samt andra godsaker.
Får jag ha med mig egen mat och dryck in på området?
Nej, varken mat eller dryck får tas in på området. Det finns både mat och dryck till försäljning inne på området.
Övriga Frågor
Kommer det att hållas någon officiell efterfest?
Ja, mer info om denna kommer på våra Facebook- och Instagram-kanaler.
Kan jag ringa er?
Vi har tyvärr ingen kundtjänst över telefon. Önskar du kontakta oss gör du det enklast via våra Facebook- och Instagram-kanaler.
Vilken tid kommer de olika artisterna att spela?
Information om speltider kommer att släppas när vi kommer närmare festivalens datum. Information kommer att släppas på våra Facebook- och Instagram-kanaler.
Har ni en lost and found avdelning?
Allt kvarglömt och upphittat lämnas dagarna efter festivalen in till polisens hittegodsavdelning i Malmö.